Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy / imię i nazwisko przedsiębiorcy], [ulica i numer], [00-000] [miejscowość], NIP [NIP]. Kontakt w sprawach danych: formularz w serwisie https://cleanops.pl/#kontakt.
Jakie dane i po co
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Adres e-mail, hasło (hash) | Konto w panelu, logowanie, aktywacja | umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) | do usunięcia konta |
| Dane do faktury (nazwa, NIP, adres) | Wystawienie faktury | obowiązek prawny (lit. c) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Dane dostępowe do serwera (login, hasło/klucz) | Wykonanie sprawdzenia i naprawy | umowa (lit. b) | do zmiany lub usunięcia przez Klienta |
| Pliki strony i wyniki analizy, kopie zmienionych plików, logi naprawy | Wykonanie usługi, możliwość cofnięcia zmian, obsługa reklamacji | umowa (lit. b), uzasadniony interes (lit. f) | przez czas korzystania z usługi |
| Treść rozmów z asystentem AI | Diagnoza i naprawa; rozliczenie | umowa (lit. b) | jak wyżej |
| Adres IP, przeglądarka, czas — przy logowaniu, rejestracji, formularzu kontaktowym i odsłonach serwisu | Bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami, statystyka odwiedzin | uzasadniony interes (lit. f) | 12 miesięcy |
| Dane z formularza kontaktowego | Odpowiedź na wiadomość | uzasadniony interes (lit. f) | do zakończenia sprawy |
Komu przekazujemy dane
- Dostawca infrastruktury serwerowej z centrum danych w Unii Europejskiej (podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia).
- Dostawca modelu AI (podmiot z siedzibą w USA) — do analizy przesyłane są fragmenty plików strony oraz treść rozmów z asystentem, nigdy Twoje dane logowania ani hasła do serwera. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych; dostawca nie wykorzystuje tych danych do trenowania modeli zgodnie ze swoją polityką dla API. Nazwę dostawcy udostępniamy na żądanie.
- Operator płatności (gdy płacisz online): otrzymuje dane niezbędne do obsługi płatności.
- Biuro rachunkowe / organy podatkowe w zakresie faktur.
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich reklamodawcom.
Ciasteczka i śledzenie
- Serwis https://cleanops.pl nie używa ciasteczek. Licznik odsłon to obrazek 1×1 bez identyfikatora użytkownika; zapisujemy adres IP i przeglądarkę na potrzeby statystyki.
- Panel https://app.cleanops.pl używa jednego ciasteczka sesji (
cleanops_session, HttpOnly, Secure), niezbędnego do zalogowania. Nie ma ciasteczek analitycznych ani reklamowych. - Jeśli włączona jest captcha Cloudflare Turnstile, jej skrypt może ustawić własne ciasteczko zgodnie z polityką Cloudflare.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu oraz skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żeby skorzystać z tych praw, napisz przez formularz kontaktowy. Dane dostępowe do serwera możesz zmienić samodzielnie w panelu.
Bezpieczeństwo
Opis środków technicznych znajduje się na stronie Bezpieczeństwo danych.
Zmiany
O istotnych zmianach polityki informujemy e-mailem. Aktualna wersja jest zawsze pod tym adresem.
